Physikalische Schäden bei Datenträger
Unterschiedliche Auslöser kommen in Frage
Bei einem physikalischen Schaden liegt der Fehler in der Hardware, d.h. die Festplatte selbst ist geschädigt. Ein typischer Defekt: Der Schreib- oder Lesekopf ist nicht mehr in der Lage auf den Datenträger zuzugreifen.
Wie so etwas passieren kann? Dafür gibt es die unterschiedlichsten Ursachen:
- Durch z.B. Blitzschlag ist es zu einer Überspannung der Netzversorgung gekommen. Dies hat zur Störung oder zum Totalsausfall der Festplatten-Elektronik oder Mechanik geführt.
- Mangelnde Kühlung hat eine Überhitzung verursacht.
- Der Computer hat einen Feuer- (Brand) oder Wasserschaden (Hochwasser) erlitten.
- Es liegen Material- oder Produktionsfehler vor.
- Die Festplatte hat durch Stöße oder Erschütterungen (Headcrash) Schaden genommen.
- Folgende Symptome geben erste Hinweise
- Ein Hardwareschaden äußert sich durch verschiedene, sehr typische Symptome. Überprüfen Sie, ob Sie eines der folgenden Indizien erkannt haben. Es könnte uns die erste telefonische Schadensanalyse erleichtern.
- BIOS erkennt Ihre Festplatte nicht mehr.
- Ihre Festplatte läuft gar nicht mehr an.
- Sie identifizieren auffällige Geräusche, etwa ein „Klack-Klack“ – dies deutet meist auf einen Defekt am Schreib-/Lesekopf hin. Hört sich das Ganze mehr nach einem „Ratschen“ an, haben sich die Schreib-/Leseköpfe gelöst (z.B. durch einen Headcrash) und schleifen.
- Schon nach kurzer Laufzeit wird die Festplatte überdurchschnittlich heiß.
- Ihr System erkennt die Festplatte, kann jedoch nicht auf sie zugreifen.
- Ihre Festplatte schaltet zunächst ein und läuft auch an, setzt aber nach kurzer Zeit schon wieder aus und schaltet ab.
S.O.D. – so können wir Ihnen helfen
Haben Sie eines der oben genannten Symptome an Ihrem Rechner bzw. an Ihrer Festplatte identifiziert? Dann bewahren Sie Ruhe. Gern neigt man in der ersten Bestürzung zu vermeintlichen Rettungsversuchen, die den Schaden im Zweifelsfall noch verschlimmern. Unter „erste Hilfe“ (verlinken!) haben wir die entscheidenden Vorsichtsmaßnahmen zusammengefasst. Bitte halten Sie sich daran und wenden Sie sich umgehend an S.O.D.
Die physikalische Rettung der Festplatte kann kein Laie vornehmen – z.B. wenn die mechanische Beschädigung so stark ist, dass eine Software-Lösung als Rettungsmaßnahme ausfällt. In diesem Fall muss die Schadensbehebung in einem Reinraumlabor erfolgen. S.O.D. verfügt über ein hochmodernes Reinraumlabor der Klasse 100 sowie anspruchsvolle, individueller Techniken und Tools, die eine Rekonstruktion Ihrer Daten in den meisten Fällen gewährleistet.
Die Zerlegung einer defekten Festplatte erfordert viel Fingerspitzengefühl sowie profundes technisches Know-how. Durch unsere hochqualifizierten Mitarbeiter und unser hochwertiges technisches Equipment wird S.O.D. diesen Anforderungen jederzeit gerecht.
Das Beste ist, Sie setzen sich direkt persönlich mit uns in Verbindung. So manche Kleinigkeit lässt sich bereits am Telefon klären. Andere Schäden sind unter Umständen harmloser als Sie es vermuten. Lassen Sie uns einfach darüber reden. In S.O.D. finden Sie einen vertrauenswürdigen und kompetenten Gesprächspartner.