Erste Hilfe Datenrettung - Vorsichtsmaßnahmen bei der Datenrettung
Hat man einen Datenverlust registriert, reagiert man schnell mit gut gemeinten aber überstürzten Aktionen. Das kann das Problem im Zweifelsfall verschlimmern. Deshalb hier einige Tipps von S.O.D. - Datenrettung, wie Sie weiteren Datenverlusten vorbeugen können:
- Bleiben Sie ruhig – die Wahrscheinlichkeit, dass S.O.D. Ihre Daten retten kann, ist sehr hoch. Unsere Erfolgsquote liegt bei 90%.
- Schalten Sie den Rechner umgehend aus und unternehmen Sie keinen weiteren Versuch, ihn erneut hochzufahren.
- Eine Überspannung im Stromnetz (Blitzschlag) hat den Datenverlust verursacht: Prüfen Sie lediglich, ob die Netzspannung wieder in Ordnung ist. Schalten Sie die Festplatte in keinem Fall wieder ein – die Anzahl der möglichen Folgeschäden ist enorm. Hier muss ein Profi ran.
- Es liegt ein Festplatten-Crash vor (Indiz dafür sind – nicht immer, aber häufig – ungewöhnliche Geräusche.): Vermeiden Sie in jedem Fall einen Neustart! Sie könnten die bereits mechanisch beschädigte Festplatte endgültig zerstören oder eine ungewollte Überschreibung der Daten auslösen, was die Chancen einer Rekonstruktion enorm verschlechtert.
- Der Datenträger ist durch Feuchtigkeit, Hitze oder Verrußung geschädigt: Vermeiden Sie unnötige Erschütterungen sowie alle kreativen Selbsthilfeversuche wie fönen oder gefriertrocknen. Selbst das Trocknen eines Datenträgers muss durch ein professionelles Verfahren erfolgen, d.h. er sollte uns unbedingt im feuchten Zustand erreichen! Auch eigenhändiges Öffnen des Datenträgers kann fatale Folgen haben und ist nur in der staubfreien Umgebung eines Reinraums erfolgversprechend.
- Verwenden Sie keinesfalls eine automatische Datenrettungs-Software solange Sie nicht sicher sind, um welche Art von Fehler es sich handelt. Stellen Sie zuerst eine klare Diagnose – idealerweise im Gespräch mit einem unserer Mitarbeiter. Wir können Sie in ihrer Diagnose bestätigen oder bezüglich weiterer Alternativen beraten. Andernfalls kann eine solche Software zu mechanischen Fehlern und damit zu einer tiefgreifenden Zerstörung Ihrer Daten führen.