AGB
S.O.D. e.K. - Datenrettung, Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Die Rechtsbeziehung zwischen dem Auftraggeber und S.O.D. e.K. - Datenrettung richtet sich nach diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen. Anderen Bedingungen jeglicher Art, Nebenvereinbarungen oder Ergänzungen des Kunden wird ausdrücklich widersprochen, es sei denn, sie wurden von S.O.D. e.K. - Datenrettung schriftlich bestätigt.
2. Vertragsabschluß
2.1 Mit dem Eingang der Bestellung durch Übersendung des Diagnoseauftragges und/oder Rekonstruktionsauftrages und des zu untersuchenden Datenträgers, gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich als angenommen.
2.2 Mit dem Eingang des Diagnoseauftrages und des zu untersuchenden Datenträgers kommt ein Vertrag zustande. Dieser beinhaltet für den Kunden eine Aussage über die Menge der wahrscheinlich zu rettenden Daten in falle einer Datenrettung, sowie ein Kostenangebot zur Rekonstruktion, Datenwiederherstellung. Nach Ausführung des Diagnoseauftrages und Erhalt des Diagnoseergebnisses ist der Kunde nicht zur Abnahme einer Datenrekonstruktion oder Datenrettung verpflichtet.
2.3 Mit dem Eingang des Rekonstruktionsauftrages für ein Datenwiederherstellung und des Datenträgers kommt ein Vertrag zur Datenrettung zustande.
3. Leistung und Ausführung
Die von S.O.D. e.K. angebotenen Leistungen unterteilen sich in Diagnose und Datenrettung. Die Diagnose sowie die anschließende Datenrettung bzw. Datenwiederherstellung werden sachgemäß und sorgfältig vorgenommen. Die zweckmäßige Behandlung zur Datenrettung im Einzelfall bleibt unserem fachmännischen Ermessen überlassen. Sollte sich dennoch trotz vorheriger fachmännischer Prüfung in der Diagnose während der Datenrettung ergeben, dass der Auftrag, wie in der Diagnose aufgeführt, nicht ausführbar ist, so kann S.O.D. e.K. jederzeit vom Vertrag zurücktreten, es sei denn, der Kunde stimmt einer möglichen Abänderung des Auftrages zu.
4. Preise und Termine
Alle Preise, Kostenvoranschläge und Terminzusagen sind dann unverbindlich, wenn unvorhersehbare Preisänderungen durch Drittanbieter oder unvorhersehbare Mehrarbeit, Ersatzteilbeschaffung oder zeitliche Verzögerung in der Auslesung bei Leistungen zur
Datenrettung, Datenwiederherstellung eingetreten sind. Bei einer Abweichung der geretteten Daten von der versprochenen Datenrettungsquote bis zu 10% erfolgt keine Minderung des vereinbarten Preises. Bei einer höheren Abweichung kann S.O.D. e.K. vom Vertrag zurücktreten, es sei denn, der Kunde stimmt einer möglichen Abänderung des Auftrages zu.
5. Lieferzeiten und Lieferbedingungen
Für Lieferverzögerungen unserer Vorlieferanten übernehmen wir keine Haftung. Mit Übergabe des Datenträgers an die jeweils beauftragte Spedition geht die Gefahr auf den Kunden über. Auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden übernehmen wir nach bestem Wissen die Organisation des Transportes.
6. Gewährleistung
S.O.D. e.K. übernimmt weder ausdrücklich noch stillschweigend die Gewähr für die Wiederherstellung aller Daten oder einzelner Teile davon. Wir geben keine weitere Garantie für die volle Funktionsfähigkeit, Anwendbarkeit oder dafür, ob alle durch S.O.D. e.K. wiederhergestellten Daten für den Kunden von Nutzen sind.
Mängel sind innerhalb von 7 Tagen nach Datenzustelung in schriftlicher Form anzuzeigen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Beanstandung, wird die Leistung von S.O.D. e. K. als ordnungsgemäß erbracht betrachtet.
7. Kündigung
Wird der Diagnose- und/oder Datenrettungsauftrag von einem der beiden Vertragspartner gekündigt, so kann S.O.D. e.K. seine bisher erbrachten Leistungen in Rechnung stellen. (Im übrigen findet § 628 Abs. 1 Satz 2 BGB Anwendung.)
Bei Rücktritt vom Vertrag hat der Kunde nur einen Anspruch auf die Rückgabe des Datenträgers in dem jeweiligen Zustand.
8. Zahlungsbedingungen, Pfandrecht und Eigentumsvorbehalt
Diagnose- sowie Rekonstruktionskosten zur Datenrettung sind im Voraus zu entrichten.
Eine Zahlung ist dann erfolgt, wenn die Forderung auf dem Konto von S.O.D. e.K. - Datenrettung unwiderruflich gutgeschrieben worden ist. Unerlaubte Abzüge werden nachbelastet. Die Abtretung oder Verpfändung von Ansprüchen gegen S.O.D. e.K. - Datenrettung sind ausgeschlossen.
Bis zur endgültigen Zahlung, bzw. unwiderruflichen Gutschrift auf dem Geschäftskonto von S.O.D. e.K. - Datenrettung, Datenwiederherstellung, bleiben die von uns rekonstruierten Daten unser Eigentum. Sämtliche Rechte an den Daten und deren Benutzung steht S.O.D. e.K. zu. Ebenso steht S.O.D. e.K. bis zur endgültigen Bezahlung ein Pfandrecht am Datenträger zu.
Der Auftraggeber ist zur Zahlung der vereinbarten Vergütung für die von S.O.D. e.K. erbrachten Dienstleistungen verpflichtet, nicht für das Eintreten eines Erfolgs.
Im Falle des Zahlungsverzuges sind Zinsen von 3 % monatlich zu zahlen. Die Geltendmachung von weiteren Schäden bleibt vorbehalten.
9. Haftung
S.O.D. e.K. - Datenrettung übernimmt keine Haftung für Verluste von Daten oder Profiten, eingeschlossen Versicherungskosten oder sonstige Kosten, Informationen, Software oder die Beschädigung von Datenträgern.
10. Datenschutz
Der Kunde ist damit einverstanden, dass seine Daten im Rahmen der Geschäftsbeziehung gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten werden streng vertraulich, unter Beachtung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen, behandelt, unbefugten Dritten nicht zugänglich gemacht und nicht für auftragsfremde Zwecke verwendet oder weitergeleitet.
Daten im Rahmen von Datenrettungsmaßnahmen werden nur für die Rückgewinnung zwischengespeichert. Nach erfolgter Datenrettungsmaßnahme ohne Mängelanzeige des Auftraggebers werden sie nach 7 Tagen von den Datenservern gelöscht.
11. Gerichtsstand und Erfüllungsort
Die vertraglichen Beziehungen zwischen den Parteien unterliegen ausschlieBlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für alle Parteien gilt der Gerichtsstand unseres Geschäftssitzes.
12. Salvatorsiche Klausel
Sollten einzelne Bestandteile dieser AGBs nichtig, unwirksam oder anfechtbar sein oder werden, so bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Stand: März 2010
Service-Rufnummern
| Service | Rufnummern |
|---|---|
| 24h Datenrettung Hotline | +49 (0)2102 58896-60 |
| 24h Technischer Service | +49 (0)2102 58896-61 |
| 24h Buchhaltung | +49 (0)2102 58896-62 |
| 24h Fax-Service | +49 (0)2102 58896-63 |
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